Informations pratiques

Pour permettre aux internautes de mieux comprendre le système de protection sociale et les solutions santé et prévoyance de la Mutuelle, nous mettons à leur disposition un ensemble d'informations pratiques.

Lexique

Un lexique en ligne reprenant tous les termes techniques à connaître. Les internautes peuvent s'y reporter en cas de difficulté.

Foire aux questions (FAQ)

Toutes les réponses au cas par cas aux interrogations de nos adhérents. Le meilleur moyen de trouver la bonne solution à un problème précis.

Protection sociale : ce qu'il faut savoir

Les connaissances de base sur le fonctionnement de la complémentaire et de la prévoyance. Sont également abordées les aides en matière de protection sociale.

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Réclamation

Vous souhaitez faire une réclamation ou exprimer une insatisfaction relative à votre contrat Santé.

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Médiation

Si la réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas, vous pouvez demander l'arbitrage du Médiateur.

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En savoir plus, étudions ensemble votre besoin.
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Espace Médiation- Réclamation.
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